店长工作报告

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　1) 资料整理：

首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用excel 的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

　2) 订单跟踪：

在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最后对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;

3) 货款回笼：

目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;

4) 了解市场需求：

维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八

这篇文章以“车间班长工作述职报告”为重点，会分享对我们的启发。如果时间可以稍慢些就好了，您现在应该正在安排岗位述职报告了吧。这份报告能够有机地融合总结和汇报的多个要素，希望对您的工作和生活有所助益！

作为-队生产一班班长，我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照-队的统一安排，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作，现将我这几年工作做以下总结：

一、强化学习，提高素质

积极学习工作面作业规程和岗位操作规程，来不断提高自己的理论文化水平及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，为安全生产打下良好的基础。

二、强化管理，确保安全生产

在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，在安全管理上，我始终抓住目标，在顶板管理方面，严格要求职工加强支护，防止顶板冒落，在移架和采煤机割煤过程中，随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人;在x防治方面，加强下隅角管理，保证下隅角x抽放空间;及时清理后溜道浮煤，做到通风可靠、管理到位，拉架时保证-抽放管道、传感器与监测线完好;在机电方面，为了保证设备的完好率和工作面的高产高效，在设备使用管理上严格执行设备包机制，严格落实《机电设备操作规程》，每班工作前详细检查设备，如有问题及时处理，严禁设备带病运行和超负荷运转;在工程质量方面，严格遵守工程质量标准化，确保工作面达到“三平、两直、一净、两畅通”的要求。

三、严细管理，强化班组建设

抓好班前会质量，在会上及时总结前x班存在的问题，强调本班工作中的注意事项，认真开展班组核算，做到“班清班结”，认真开展“三基建设”工作，抓好职工出勤、工作质量的考核，按照“创一流”的总体要求，在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作;在班组内积极开展隐患排查，做到班前检查、班中排查、班后复查，将隐患排查落实到每个人，保证工作现场环境的安全。

四、工作中的不足及改进措施

一年来，我班组虽有成绩却仍然存在各种问题;譬如，自己管理水平还要需进一步的提高;生产过程中班组成员，还存在侥幸心理，安全思想意识淡薄;班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。

在今后的工作中将克服以往工作中的不足，作为班组长，我将更加努力学习，提高业务理论和管理水平，进一步强化安全思

时间总是过的飞快，已经听到下一阶段工作的脚步声了。为了更好的总结，我们要开始写岗位的述职报告，述职报告可以更好的帮助我们了解自己工作当中的成绩和缺点。如何写出一份详细的岗位的述职报告呢？下面是我们帮大家整理的年终店长述职报告,供你阅读参考，并请收藏本页面！

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了广西美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

美容院店长年度总结注意事项：

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的总结。

3、发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想

总结认为“店长辞职报告”是很重要的。事实上，随着工作压力的增加和职业规划的变化，辞职已经成为了很普遍的现象。如果你已经做出了离职的决定，那么你需要准备一份岗位辞职申请书向你的领导或上级请求批准。希望本文能为你提供有用的帮助！

尊敬的领导：

您好!

我很惭愧，辜负了领导您给予我的重任，没有把我们_分店做好，我实在是我们公司的耻辱啊，身为一店之长，竟然能让我们这个分部的销售额度直线下降，我实在是觉得自己对不起您，我这样的成绩也不配在继续担任这个店长的职位了，还望您成全我，让我尽快离职吧。

领导，我知道您现在一定对我十分的失望，当初我只是一个小小的销售，在您公司干了五六年了，一直都是在_分店工作，我是见证过这个店辉煌的时候啊，在我工作期间一共有两任店长离职，我因为工作认真努力，月月销售业绩可观，我按照资历也就顺理成章的成为了分店的店长，当然这里面也有您的帮衬，我心里自知对不起您。自从我担任店长以来，店里的业绩刚开始还只是一直处于平稳的状态，迟迟未见有上升的趋势，我也是太过于心急，想证明自己的能力，好让您知道您没有看错人，但是事实证明我错了，我根本就不是干店长的料，在经过我的一番努力之后，店里每个季度销售出去的房子是越来越少，我始终都是找不到原因，作为曾经销售能力数一数二的店面，现在落得如此地步，我这个做店长的难辞其咎啊，我看在每个月的业绩这样下降，我的心仿佛在滴血啊，但是我又无能为力，请原谅我就只有这点才能，没办法让这个店重回往昔的辉煌，我只能选择逃避退缩了，我想我根本就不是当店长的料，我在任一天就会让这个店衰弱一分，毕竟这也是我的店，我真的不想看到它因为最后因为无法给总部带来利益，导致关门，那么我这辈子都不会原谅自己的，所以我了这段时间，店里的工作情况，认为的办法就是让更有领导才能的人来接任我的位置，这样才能让这家店重焕新生，我也好对您有个交代。

我知道我这样做，肯定会让您觉得是自己当初看走了眼，把这么好的一家店交给我来治理，但是我可以向您保证，我在公司工作了将近六年，担任店长一年，在此期间，我从未有过任何对不起公司的事情，一直恪尽职守，心系公司，一直都是把公司当成自己家一样，努力的发挥自己所有的能力，但是无奈就是没办法给公司带来对应的利益，我这个店长实在是没脸当下去了，说到底还是自己的能力不行，为什么在别人担任店长的时候，就什么事都没有，到